寿县政府网站用户需求调查

调查时间: [ 2020-07-14 00:00 ] 至 [ 2020-07-31 00:00 ] 状态: 已结束
1、您平时访问寿县各类政府网站的频率是:
一天一次或多次 0
一周几次 0
一月几次 0
更少 0
2、您访问寿县政府网站主要是为了获取哪些方面的信息或服务?
浏览寿县政府相关信息(包括:职权信息、政策文件、法律法规、工作动态、政策解读等) 0
查询办事服务相关信息(包括:办事指南、办事流程、办事结果等) 0
办理证件、执照、审批许可等相关业务 0
与政府进行亚洲通,tb娱乐国际:(包括:咨询、建议、投诉、举报等) 0
其他:请在最下方文本框说明 0
3、您对目前寿县政府网站的总体印象如何?
非常满意 0
比较满意 0
比较不满意 0
非常不满意 0
4、您是否能够通过寿县政府网站快速查找到您所需的相关政府信息?
基本都能够查找到 0
大部分能够查找到 0
少部分能够查找到 0
基本都查找不到 0
没有使用过 0
5、您认为影响您无法快速找到所需的政府信息的原因是?
网站栏目结构设置不合理、分类导航不够清晰科学 0
有用的信息发布层级过深、内容分散、不够集中 0
站内搜索功能不实用不准确,检索不到需要的信息 0
政策文件解读不够充分、详实,不易理解 0
移动端展示效果不好,使用不够方便 0
其他:请在最下方文本框说明 0
6、您认为寿县政府网站提供的办事服务有哪些需要改进的地方?
办事指南不够清晰、与实际业务办理要求不一致 0
事项无法实现网上办理 0
办理流程长,结果反馈不及时 0
事项办理过程中遇到问题,无人解答、无人回应 0
系统操作复杂、使用不够便捷 0
没有使用过 0
7、您认为在于寿县政府通过网上进行亚洲通,tb娱乐国际:过程中,存在哪些需要改进的地方?
想问的问题在网站上找不到有效的答案 0
互动渠道太多,不知道该用哪种合适方式进行亚洲通,tb娱乐国际: 0
投诉建议长时间无人给予反馈 0
回复内容没有实际意义、存在推诿、搪塞等情况,解决不了真正的问题 0
没有使用过 0
其他:请在最下方选项10文本框说明 0
8、您在寿县各政府网站反映的诉求是否能得到有效的解决?
基本都能有效解决 0
大部分能有效解决 0
少部分能有效解决 0
基本都不能有效解决 0
没有反映过 0
9、您认为寿县各政府网站最需要改进的问题是?
提高信息发布的全面性、完整性和及时性 0
提高解读回应的可读性和实用性 0
提高办事服务的便捷性和规范性 0
提高亚洲通,tb娱乐国际:的及时性、活跃度和诉求办理的满意度 0
提高信息展现的科学性、界面友好性和信息检索的准确性 0
提高网站访问速度、浏览器兼容性和移动端的适配性 0
其他:请在最下方选项10文本框说明 0
10、您对寿县政府网站建设的其他意见和建议:
11、您的性别:
0
0
不方便透露 0
12、您的年龄:
小于20 0
20-29 0
30-39 0
40-49 0
50-59 0
60以上 0
13、您的最高学历:
初中及以下 0
高中 0
大专 0
本科 0
硕士及以上 0